الضمان

نحن نضمن جودة كل ما نبيعه.

**تغطية الضمان القياسية:**

تأتي معظم الإلكترونيات والإكسسوارات المباعة على متجر العتيبي للإلكترونيات مع ضمان من الشركة المصنعة يتراوح من 6 أشهر إلى سنتين، وذلك حسب فئة المنتج. يرجى التحقق من صفحة المنتج المحددة لمعرفة مدة الضمان الدقيقة.

**ما يغطيه الضمان:**

- عيوب التصنيع
- أعطال الأجهزة في ظل الاستخدام العادي
- مشاكل البطارية (للأجهزة المزودة ببطاريات قابلة لإعادة الشحن) ضمن فترة الضمان

**ما لا يغطيه الضمان:**

- الأضرار الجسدية أو الناتجة عن السوائل بسبب سوء الاستخدام
- الأضرار الناتجة عن الإصلاحات أو التعديلات غير المصرح بها
- التآكل الطبيعي الناتج عن الاستخدام (مثل الخدوش السطحية)

**كيفية المطالبة بضمانك:**

1. تواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو واتساب مع ذكر رقم طلبك ووصف للمشكلة
2. سيقوم فريقنا بالتحقق من استحقاقك للضمان
3. بناءً على المشكلة، سنقوم بترتيب عملية إصلاح أو استبدال أو استرداد للمبلغ

**حماية ممتدة:**

هل تبحث عن المزيد من راحة البال؟ توفر منتجات مختارة ضماناً ممتداً اختيارياً عند الدفع — ابحث عن الشارة الموجودة على صفحات المنتجات المؤهلة.

ثقتكم تعني لنا كل شيء، ونحن هنا لنضمن بقاء مشترياتكم لأطول فترة ممكنة.